Описание системы «Конструктор электронных услуг»

Система управления электронными услугами основана на новейших моделях и технологиях государственного управления SaaS (Software as a Service – оказание услуг через Интернет) и методологии Минфина России и  Минэкономразвития России и предназначена для комплексной систематизации и практического использования электронных услуг в соответствие с требованиями законодательства Российской Федерации.

Пользователями системы являются:

1. Орган по управлению информационно-аналитическими ресурсами региона или муниципалитета (для централизации информации об оказываемых государственных и муниципальных услугах (функциях));

2. Главный распорядитель бюджетных средств (для составления регламентов оказания услуг);

3. Руководитель региона, муниципалитета, его заместители (для мониторинга предоставления услуг на территории региона).

На первом этапе Система позволяет пользователю определить основные параметры предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет»

Принцип работы «КОНСТРУКТОРА ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ» состоит в формировании типового реестра электронных услуг с приведением типового электронного регламента, адаптируемого под специфику региона или муниципалитета.

В ходе описания основных параметров предоставления услуг Система предлагает выбрать характеристики из всевозможных вариантов и использовать уже рекомендуемые. Любые предложенные системой параметры услуги могут быть изменены или добавлены новые.

Система позволяет добавлять различные бланки документов и формы заявлений, которые при автоматическом формировании административных регламентов попадают в приложение к нему.

На этапе заполнения основных параметров государственных и муниципальных услуг указывается нормативно—правовая база, сведения о консультирования о порядке получения услуги, характеристики получателя услуги, документы, необходимые для получения услуги, органы ответственные за предоставление услуги и порядок взаимодействия с иными органа, требование к местам ожидания и предоставления услуги, порядок оплаты за предоставление услуги, результаты и порядок обжалования. В случае, если относительно отдельных госудасртвенных и муниципальных услуг какие-то параметры не могут быть заполнены или их определение не имеет смысла – соответствующие разделы будут исключены из текста регламента автоматически.

После описания основных параметров предоставления государственных и муниципальных услуг необходимо описать порядок исполнения административных процедур в процессе предоставления услуги. Перечень административных процедур может быть установлен самостоятельно пользователем или принят за основу уже рекомендуемый вариант.

Система запрашивает типовые сведения о порядке исполнения административных функций:

– Основания для начала выполнения процедуры

– Перечень входящих документов

– Нормативно-правовые акты, определяющие порядок проведения процедуры

– Порядок осуществления административной процедуры

– Результаты выполнения процедуры

– Ответственный исполнитель за выполнение процедуры

– Срок выполнения процедуры

От полноты и точности наполнения информации о порядке осуществления административных процедур зависит дальнейшая жизнеспособность регламента.

Результат использования КОНСТРУКТОРА - проекты документов, необходимые для размещения на официальных сайтах и в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг (функций).